Westend-Elektro Online Shop FAQ

Unser Shop ist noch neu, daher sind noch nicht alle Produkte online. Wir erweitern unser Sortiment ständig. Vermisst du etwas? Schau bald wieder vorbei – unser Angebot wächst stetig!

Ist ein Produkt ausverkauft? Kein Problem! Wir benachrichtigen dich, sobald es wieder da ist. Oder schau dir einfach ähnliche Artikel in unserem Sortiment an.

Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung geändert oder storniert werden. Danach wird die Bestellung bereits bearbeitet oder versendet, und Änderungen oder Stornierungen sind nicht mehr möglich. Bitte informieren Sie uns in diesem Fall rechtzeitig über unser Kontaktformular oder telefonisch. Halten Sie dabei bitte Ihre Rechnungsnummer sowie Ihre persönlichen Daten bereit.

Wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands. Internationale Lieferungen bieten wir derzeit nicht an.

Falls ein Artikel beschädigt oder defekt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Wir bieten eine einfache Rückgabe- und Umtauschmöglichkeit und helfen Ihnen gerne weiter, um eine Lösung zu finden. Bitte stellen Sie sicher, dass der Schaden eindeutig mit Fotos nachgewiesen wird und der Artikel in der Originalverpackung zurückgesendet wird.

Auf den jeweiligen Produktseiten finden Sie detaillierte Größentabellen und spezifische Produktbeschreibungen, die Ihnen helfen, die passende Größe oder das richtige Modell auszuwählen. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung.

Deine Zahlungen laufen über eine sichere SSL-Verschlüsselung – deine Daten sind bei uns sicher!

Sobald wir deine Bestellung verschicken, bekommst du eine Sendungsverfolgungsnummer. Damit kannst du jederzeit online checken, wo dein Paket gerade ist.

Für Fragen oder bei Problemen können Sie uns per E-Mail an info@westend-elektro.de kontaktiere. Alternativ können Sie das Kontaktformular nutzen.

Wir liefern in Deutschland in 2-5 Werktagen. Rund um München geht’s oft schneller. Nach dem Versand bekommst du eine Sendungsverfolgungsnummer, um deine Lieferung zu verfolgen.