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Versand & Rückgabe
Versandinformationen:
Wir versenden Ihre Bestellung schnell und zuverlässig mit unseren Logistikpartnern. Ein Versand ist ausschließlich innerhalb Deutschlands möglich. Die genauen Versandkosten werden Ihnen im Bestellvorgang angezeigt.
Versanddauer:
Die reguläre Lieferzeit beträgt 2–5 Werktage – abhängig von Verfügbarkeit und Bestellumfang. Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeit bei Produkten, die speziell für Sie beim Hersteller bestellt werden, verlängern kann. Diese Artikel sind entsprechend gekennzeichnet. Weitere Informationen zu unseren Liefer- und Versandbedingungen finden Sie in § 5 unserer AGB.
Verfügbarkeit:
Artikel, die sich auf Lager befinden, sind mit dem aktuellen Bestand in unserem Shop sichtbar und in der Regel sofort versandfertig. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein oder nachbestellt werden müssen, informieren wir Sie umgehend über den voraussichtlichen Liefertermin.
Lieferung von Herstellerartikeln
Einige Produkte bestellen wir erst nach Auftragseingang direkt beim Hersteller. In diesen Fällen hängt die Lieferzeit von deren Bearbeitungszeit ab. Wir halten Sie über den aktuellen Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden.
Rückgabe & Widerrufsrecht
Falls Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Bitte beachten Sie, dass der Artikel unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden muss.
Kontaktieren Sie dazu bitte unseren Kundenservice über das Kontaktformular, um die Rückgabe zu starten. Wir unterstützen Sie gerne im Rückgabeprozess und informieren Sie über die weiteren Schritte.
Die Einzelheiten zu Ihrem vertraglichen Widerrufsrecht finden Sie in § 3 unserer AGB.
Rücksendeadresse:
Westend Elektro Shop
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Wichtig:
Kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, damit wir Ihnen ein Retourenlabel bereitstellen können.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird die Rückerstattung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel innerhalb von 5-10 Werktagen vorgenommen.